Pentru pensionarii care au optat pentru încasarea drepturilor bănești pe card, procesul de alimentare a conturilor în luna martie se desfășoară după un calendar specific fiecărei instituții
bancare. Viramentele nu sunt efectuate simultan pentru toți beneficiarii, ora exactă la care banii devin disponibili fiind influențată de procedurile interne de procesare, de localitate și de banca unde este deschis contul.
În prezent, aproximativ 2,4 milioane de pensionari din România primesc pensia prin transfer bancar.
Potrivit datelor din sistemul bancar, plățile încep în prima parte a zilei, însă intervalele orare diferă semnificativ în funcție de instituție:
CEC Bank este, de regulă, prima instituție care demarează alimentarea conturilor de pensii;
ING Bank finalizează frecvent viramentele până la orele prânzului;
BCR, BRD, Raiffeisen Bank și Banca Transilvania procesează, în cele mai multe cazuri, plățile după ora 13:00, existând situații în care, în anumite localități, banii ajung în conturi abia spre seară.
Aceste decalaje sunt cauzate de fluxurile de lucru dintre bănci și Trezorerie, nefiind vorba despre probleme tehnice. Chiar și clienții aceleiași bănci pot primi sumele la ore diferite,
deoarece viramentele se fac pe loturi, în funcție de județ și sucursală. Reprezentanții caselor de pensii precizează că sesizările privind neprimirea banilor ar trebui făcute doar după încheierea zilei, în cazul în care suma nu a fost încă virată.
Pentru a evita drumurile inutile la bancomat, seniorii pot utiliza aplicațiile mobile ale băncilor, care permit activarea notificărilor automate la intrarea banilor în cont. În unele cazuri, activarea acestor servicii sau a alertelor se realizează la sediul băncii.
O altă problemă semnalată de beneficiari este diferența dintre suma de pe talon și cea retrasă efectiv de la bancomat. Această situație este generată de comisioanele bancare, nu de calculele Casei de Pensii. Deși majoritatea băncilor nu taxează retragerile de la propriile ATM-uri, utilizarea terminalelor altor bănci poate atrage costuri fixe între 2 și 5 lei sau un comision procentual de aproximativ 0,5%.
Pentru a beneficia de întreaga sumă, specialiștii recomandă retragerea banilor exclusiv de la bancomatele băncii care a emis cardul.
Condițiile oferite de principalele bănci pentru pensionari:
CEC Bank oferă pachete speciale pentru pensionari, cu retrageri gratuite la ATM-urile proprii și costuri reduse în alte rețele;
BCR pune la dispoziție carduri dedicate seniorilor și retrageri fără comision în rețeaua proprie;
BRD nu percepe taxe pentru retragerile de la bancomatele proprii în cazul cardurilor de pensionar, dar aplică comisioane în afara rețelei;
Banca Transilvania dispune de pachete pentru seniori și retrageri gratuite în rețeaua BT;
ING Bank oferă un număr limitat de operațiuni gratuite lunar, în funcție de tipul de cont deținut.
Alegerea băncii și a modului de retragere a banilor pot influența suma finală încasată, evitându-se astfel pierderea unor sume din cauza comisioanelor aplicate tranzacțiilor la ATM-uri străine.
